Estas Condiciones de compra se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de FOOTLOOSE. Cuando usted encargue cualquier producto en nuestro sitio web FOOTLOOSE (www.footloose.pe) o en cualquier página web directamente conectada con nuestro sitio web (Sitio Web), o acepte una oferta de FOOTLOOSE, su aceptación de estas Condiciones de Compra. Sólo será posible desviarse de estas Condiciones de Compra si FOOTLOOSE muestra su conformidad por escrito.

Sobre la formalización del contrato

Usted sólo puede realizar un pedido en nuestro Sitio Web si es un consumidor, no un distribuidor. Usted debe ser mayor de 18 años para comprar productos a través de nuestro Sitio Web.

SOBRE PRODUCTOS EN LIQUIDACIÓN

Antes de acceder a los servicios ofrecidos por INVERSIONES RUBIN`S S.A.C (en adelante "LA EMPRESA") a través de su sitio web www.footloose.com.pe le pedimos que lea detenidamente las políticas que se detallan a continuación. Así mismo, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de LA EMPRESA, estará sujeto a los términos y condiciones aplicables a dichos servicios.

• No aplican cambios ni devoluciones a productos con un descuento mayor o igual a 60% en nuestra tienda virtual footloose.pe, ya que estos productos pueden presentar pequeñas imperfecciones.

Desistimiento de la compra

Usted podrá dejar sin efecto la compra por un producto comprado online dentro del plazo de 30 días hábiles contados desde su recepción, sin invocar causa y siempre que el producto no se haya deteriorado con posterioridad a su recepción, ya sea contactándose con nuestro servicio de atención al cliente: atencionalcliente@footloose.pe

Cabe señalar que, toda devolución es aprobada por el área Atención al Cliente y en caso de producirse una devolución válida de acuerdo con estas Condiciones, FOOTLOOSE reembolsará el precio de compra que usted haya abonado por el producto devuelto, dentro de los 30 días hábiles siguientes al recibo del producto o la cancelación del contrato.

Si se devuelve un producto y FOOTLOOSE cree que ha sido dañado por un acto u omisión imputables a usted, o que deba correr por cualquier otro motivo por cuenta y riesgo de usted, FOOTLOOSE podrá deducir del importe que deba ser devuelto a usted la disminución de valor del producto como consecuencia de estos daños.

Usted podrá evitar la obligación de compensar la disminución de valor de un producto causado por el uso de dicho producto, si usted no usa el producto como si fuera de su propiedad y si se abstiene, tanto como sea razonablemente posible, de cualquier acción que pueda afectar negativamente a su valor.

Sobre la modificación de pedidos online antes de ser entregados o en tránsito:

Las modificaciones sobre ordenes generadas online contempladas son las siguientes:

• Autorizar a un tercero a recibir o retirar mi producto.
• Cambiar dirección de despacho.
• Cambiar fecha de despacho.
• Cobro de despacho express (próximamente).

Toda modificación sobre ordenes de productos generadas online se realizará siempre y cuando el producto se encuentre 1. Generado, 2. Facturado, 3. Listo para despacho. FOOTLOOSE no podrá generar modificaciones de pedidos una vez el producto se encuentre 4. Tránsito y 5. Entregado.

Sobre las ofertas y precios

Las ofertas publicadas por FOOTLOOSE en nuestro Sitio Web serán cumplidas por FOOTLOOSE. Sin embargo, FOOTLOOSE no quedará obligada por errores manifiestos de transcripción. Se advierte que es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas.

Los precios consignados incluyen IGV.FOOTLOOSE se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. FOOTLOOSE se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento, siempre que así haya sido previamente informado a los consumidores desde su inicio.

No aplican cambios ni devoluciones a productos con un descuento mayor o igual a 60% en nuestra tienda virtual footloose.pe, ya que estos productos pueden presentar pequeñas imperfecciones.

Sobre los envíos

FOOTLOOSE cobra gastos de envío. Los gastos de envío varían para cada producto y están detallados en el apartado “Gastos de Envío” de nuestro Sitio Web. Estos gastos se facturarán, cuando proceda, por separado y se especificarán y sumarán al importe total del pedido.

Ten en cuenta que tu compra se confirma automáticamente en nuestra página web. Estas operaciones son para compras desde todo el Perú pero se cobran en soles. En caso de un error (por ejemplo, que tu tarjeta sea rechazada), nos estaremos comunicando contigo para informarte al respecto o podrías realizar tu consulta a atencionalcliente@footloose.pe

FOOTLOOSE no es responsable por las pequeñas comisiones que puedan resultar en tu estado de cuenta producto del pago en nuestra tienda online con tu tarjeta de crédito.

Antes de realizar su compra, consulte nuestro Sitio Web para información sobre los métodos de pago disponibles. FOOTLOOSE llevará a cabo un control individual de crédito para cada compra de conformidad con la Política de Privacidad de FOOTLOOSE. Dependiendo de los resultados de este control, FOOTLOOSE se reserva el derecho a rechazar ciertos métodos de pago.

El límite por transacción con tarjetas del Banco de la Nación para comercios electrónicos es de S/200. En caso tu compra supere este monto, por favor ingresar otro medio de pago.

Si FOOTLOOSE descubre antes de despachar el producto que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. Usted no estará obligado a aceptar el producto de sustitución. Si así lo desea, usted podrá devolverlo en el plazo de 30 días hábiles desde que se entregó el producto y FOOTLOOSE correrá con los gastos (cabe señalar que, seguirá existiendo su derecho de cancelación o devolución).

FOOTLOOSE no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales FOOTLOOSE o la empresa que contrate para el servicio de Courier no entregase el producto en la fecha acordada con el CLIENTE.