Este servicio te permite comprar online y retirar tu compra en las Tiendas Footloose disponibles. El tiempo de espera para que tu compra esté lista para retiro, variará dependiendo si el producto está en stock en tienda o deberá ser enviado desde nuestros almacenes a la tienda seleccionada.

Desde que recibes el e-mail de retiro, tienes hasta 30 días hábiles para ir a buscar tu compra. Lo puedes hacer a cualquier hora mientras que la tienda que seleccionaste para el retiro esté abierta. Posterior a este plazo, se procederá con la devolución del pedido al almacén y la generación del retorno por el monto total de la compra al cliente.

Es muy difícil que compres un producto que no tenga stock, pero en el caso que llegase a ocurrir, nos contactaremos contigo informándote que no hay disponibilidad del producto y no se cursará la compra.
Si a pesar de ello, la compra ha sido generada, nos comunicaremos contigo para realizar el cambio del producto por uno del mismo valor, o en su defecto, una nota de crédito o reembolso.