Politicas proteccion de datos

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La política tiene por objetivo establecer los lineamientos y principios bajo los cuales INVERSIONES RUBIN´S S.A.C, en adelante “FOOTLOOSE” identificada con RUC N° 20427799973 con domicilio en calle vulcano N°176- Ate. recolecta, almacena, utiliza, transfiere y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web www.footloose.pe en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.
Asimismo, esta política busca garantizar el respeto a los derechos fundamentales de los titulares de los datos personales, promoviendo una gestión segura, transparente y responsable de la información que se recopila a través de la página web.

1.- MARCO NORMATIVO

Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733)
Reglamento de la Ley No. 29733 (aprobado por D.S. No. 016-2024-JUS)
Directiva de Seguridad de la Información (aprobada por Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP)

2.- BANCO DE DATOS

La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación:

BANCO DE DATOS CLIENTES con código RNPDP-PJP N°17089
BANCO DE DATOS DE USUARIOS DE LA PAGINA WEB con código RNPDP-PJP Nº17094
BANCO DE DATOS DE PROVEEDORES con código RNPDP-PJP Nº16748
BANCO DE LIBRO DE RECLAMOS con código RNPDP-PJP Nº17093

3.- FINES DEL USO DE DATOS PERSONALES

FOOTLOOSE tratara los datos personales que usted nos proporciona para los siguientes fines.

Fines necesarios (no requieren consentimiento expreso):

Libro de reclamos: Gestionar y atender adecuadamente su queja o reclamo. FOOTLOOSE almacenará sus datos por el tiempo necesario para atender su queja o reclamo conforme a las disposiciones legales vigentes.
Gestión de compras, operaciones y servicios contratados: Procesar pedidos, pagos, cambios, devoluciones, atención posventa, y demás actividades vinculadas a las transacciones efectuadas
Transferencia y tratamiento por proveedores autorizados: Compartir tus datos con proveedores de servicios tecnológicos y operativos, nacionales o internacionales, cuando sea necesario para la ejecución de la relación contractual y cumplir con las obligaciones de carácter fiscal, contable y otras de acuerdo con ley.

Fines opcionales (requiere consentimiento expreso):

FOOTLOOSE, de manera opcional, tratara sus datos personales con fines comerciales previo consentimiento expreso de su parte:

La creación de perfiles individuales o agrupados mediante técnicas estadísticas y modelos predictivos, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, los productos y servicios ofrecidos.
El análisis de comportamientos de consumo, navegación, compras y respuestas a campañas, para fines de segmentación, marketing personalizado, fidelización y desarrollo de nuevas estrategias comerciales.
El uso de herramientas tecnológicas de terceros (como plataformas de analítica web, publicidad digital, redes sociales y medición de audiencias) que podrán combinar mi información con audiencias similares, respetando los estándares legales de seguridad y privacidad.
La posibilidad de compartir mis datos con proveedores tecnológicos debidamente autorizados por FOOTLOOSE, incluso si se encuentran fuera del territorio nacional, garantizando el cumplimiento de las disposiciones establecidas en la Ley 29733.
Contactar a los participantes a través de nuestros canales de comunicación y medios digitales como llamadas, email, redes sociales o mensajes de texto, WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular o cualquier otro dato de contacto que nos proporcione, con el objetivo de hacerle llegar información relacionada a ofertas, promociones, encuestas y anuncios publicitarios de productos y servicios que sean de su preferencia, así como también invitarlos a participar en concursos que FOOTLOOSE ofrezca más adelante.

4.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

FOOTLOOSE tratará sus datos personales con la finalidad de gestionar las solicitudes y/o contratos de servicio de despacho a domicilio, servicio de retiro en tienda y servicios generales, lo cual podrá ser realizado por FOOTLOOSE a través de los terceros (encargados de tratamiento) conforme a lo siguiente :

Les informamos que FOOTLOOSE recopila sus datos personales a través de la plataforma de comercio electrónico PERU TECNOLOGIA PARA ECOMMERCE S.A.C (VTEX) ubicada en Perú; cuyos servidores de almacenamiento son suministrados por AMAZON WEB SERVICES, ubicada en Estados Unidos de América y derivadas a la plataforma de correo electrónica de MICROSOFT AZURE, ubicada en Estado Unidos, sin embargo, para que VTEX pueda hacer la prestación de servicios, necesita subcontratistas ubicados en varios países. La lista actualizada con cualquier cambio de los subcontratistas se encontrará en el siguiente enlace: https://vtex.com/us-en/privacy-and-agreements/subprocessors/. Lo antes indicado califica como una transferencia internacional de los datos personales. Sus datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente.

5.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales proporcionados se conservarán solo para los fines previstos en la presente política y/o no se solicite su cancelación por el titular del dato, FOOTLOOSE tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, perdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

6.- CONSENTIMIENTO Y LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

FOOTLOOSE requiere el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de estos.

FOOTLOOSE utilizará tus datos personales previo consentimiento marcando las casillas de aceptación en los distintos formularios antes de proceder con su registro. Se recopilará los nombres y apellidos, DNI/N.º de pasaporte, numero de celular, correo electrónico, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, genero, historial de compras, preferencias de consumo y otros de acorde con los fines descritos en la presente política.

FOOTLOOSE no requerirá consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no, para el uso por el cual dichas fueron hechas accesibles al público; así mismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales

7.- MENORES DE EDAD

Para registrarse como usuario en nuestro portal web, es requisito indispensable contar con una edad mínima de 18 años cumplidos. El registro de personas que no cumplan con esta condición está estrictamente restringido y no será admitido bajo ninguna circunstancia.

FOOTLOOSE se reserva el derecho de verificar la edad declarada por los titulares de datos personales, empleando para ello los medios legales que considere pertinentes.

En caso de detectar o tener una sospecha razonable de que un usuario ha proporcionado información falsa o ha incumplido el requisito de edad mínima, FOOTLOOSE podrá denegar o cancelar el acceso a sus servicios, sin necesidad de previo aviso, a fin de garantizar el cumplimiento normativo y la protección de datos personales.

8.- DE LOS RERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de FOOTLOOSE; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.

El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733 Derechos ARCO a través de:

Correo electrónico: protegetusdatos@footloose.pe
Domicilio: Calle Vulcano Nº176 –Ate
En caso de que el titular del dato personal requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá enviar una carta poder legalizada por un notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos podrán presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dirigiéndose a la mesa de partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos ubicado en Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

9.- MODIFICACIÓN

FOOTLOOSE se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Política en cualquier momento, en función de cambios normativos, requerimientos internos, mejoras en nuestros procesos o implementación de nuevas prácticas de gestión. Toda modificación será debidamente informada y publicada en nuestro portal web www.footloose.pe, en la sección correspondiente a la presente Política.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web, salvo que se indique expresamente una fecha distinta. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre posibles actualizaciones.

Actualizada al 18 de julio del 2025.