• Libro de Reclamaciones (Ley N°29571)

    Inversiones Rubin's S.A.C. RUC: 20427799973.

    Dirección: Calle Vulcano Nº176, distrito Ate, departamento de Lima, Perú.

    Gracias por comunicarte con nosotros. Estaremos dando respuesta a tu queja o reclamo en un plazo no mayor a (15) días hábiles improrrogables, de acuerdo con la Ley Nº31435 del Código de protección y Defensa del Consumidor. Para consultas, solicitudes o sugerencias, puedes comunicarte al (01) 7482402, de lunes a viernes, de 9:00 am a 9:00 pm y los sábados, de 9:00 am a 8:00 pm

    Nro de reclamo: FTL2023-01

    DATOS DEL CLIENTE (*) Datos obligatorios

    DATOS DE LA QUEJA O RECLAMO (*) Datos obligatorios

    Queja / Servicio: Descontento respecto a la atención al público

    Reclamo / Producto: Disconformidad relacionada a los productos o servicios

    OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR (*) Datos obligatorios

    La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

    El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor 15 días hábiles.